Оператор отыграл все назад, назвал происходящее "акцией". Вымазался как вводится МТС по самую макушку, так как сам не знает, что делает правая и левая рука у него.

Разбирать не хочу, хорошо это сделано тут

Я не могу понять и искренне, той волны народного возмущения, что прокатилась по форумам против МТС. Не подумайте, что встаю на защиту компании, но мне правда непонятно, отчего все вдруг так возбудились, что компания в очередной раз нагнула своих абонентов? Операторы делают это постоянно и ежедневно, но тут вдруг чаша народного терпения кончилась и все стали кричать доколе. А чего кричать? В МТС сделали ровно то же самое, что делали вокруг все, сделали это не первыми и более того, сделали это предельно откровенно. Бить за откровенность? Не знаю, стоит ли.

Сыр бор разгорелся вокруг того, что после 150 дней неактивности абонента, в МТС его переводят на тарифный план Европейский с ежедневной платой порядка 333 рублей, то в месяц дает около 10.000 рублей. Вот тут и начались бурления. Как так, такие деньги, ну и все в таком духе. Какое право они имеют.

Позвольте, но по условиям договора:

- Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия тарификации и переводить пользователя на другой тариф. Чем все операторы неоднократно уже пользовались и никаких толп возмущенных граждан при этом не наблюдалось. Съели, как говорится.

Возмущаться надо было раньше, когда операторы прощупывали почву и были готовы идти на попятный, сегодня они уже считают себя в полном праве менять все и вся, с юридической точки зрения, они давно так поступили.

Почему меня лично не предупредили?
Да все по той же причине. Зачем вас предупреждать, чтобы вы были информированы. Сайты компаний зарегистрированы как СМИ, соотв. любое сообщение на них уже является вашим извещением. С точки зрения логики это нонсенс, но такова наша страна. Кто-то боролся с этим положением? Кто-то показывал его абсурдность?
Помните, сколько у нас было материалов о том, что задним числом появилась новость о том или ином событии на сайте, изменение тарификации и так далее. Все получается были "предупреждены". Так пользователи приняли правила игры. Съели еще раз. Стоит ли возмущаться сейчас? Это ровно то же самое. В этой ситуации правда безалаберность МТС привела к тому, что новость появилась через 5 дней после публикации изменений в тарифах. Но и что? Сноска тоже часть сайта, а сайт это СМИ. С юридической точки зрения они уверены в своем праве, с ними никто не судился, никто не выигрывал судов.

Что у других?
Вот тут самый смех. Другие компании вели подобные условия для своих абонентов намного раньше, вначале года. И никакого возмущения не было. 90 дней неактивности и Билайн, Мегафон начинают брать по 3 рубля в день с абонента, пока на счету есть деньги (в регионах сумма может быть другой). В Мегафон хоть услугу назвали "Сохранение номера", сделали хорошую мину. То есть напряглись, чтобы придать вид благочестивости.

В других компаниях даже особо не заморачивались, а в МТС сделали все откровенно. Так за что ругают МТС? За откровенность? За то, что оператор откровенно сказал о своих планах и своем отношении, не стал этого скрывать?

Ира Осадчая из МТС вот так прокомментировала ситуацию:
Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Европейский" (абонентская плата на тарифе "Европейский" составляет порядка 333 рубля в день).

Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.

Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.

В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.

Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.


Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.

С уважением,

Ирина Осадчая
Пресс-секретарь МТС


Все просто - каких-то три тысячи абонентов. И я верю в эту цифру. Более того, то что абоненты съели многое со стороны операторов и съедят еще больше, это факт. Никто не хочет судиться за пару рублей в месяц, это тяжело и напрягает, требует усилий. Проще "простить" эту пару рублей. По паре рублей с каждого абонента, давно превратились в хороший "бизнес". И вот тут текущая ситуация показывает, что возмущение вызывают большие цифры. А значит следующими шагами операторы начнут отъедать не тысячи рублей, а как обычно по копеечке то тут, то там.

P.S. Экономический эффект от нововведений МТС реально коснется единиц. В то же время другие действия последнего времени затронули миллионы человек и экономический эффект исчисляется миллионами и даже не рублей. Мы об этом пишем постоянно, но видимо нет в статьях Сережи Потресова таких броских заголовков и списания по 333 рубля в день. Когда в день уходит по копеечке, не видно эффекта. Мы ведь готовы простить копейки. Мы все в этой стране богатые люди, которые копейки не считают.

С неделю назад начались ценовые войны на рынке мобильных телефонов. Начались они с незначительного факта, РТК (розничная дочка МТС) неожиданно снизила цены на ряд позиций. Говорить об обрушении рынка, каких-то сверхнизких ценах не приходится. Но цены стали ниже, чем у Связного и Евросети. Буквально, через день аналогичным образом скорректировались цены в Связном. Евросеть надо отдать должное держалась дольше всех. Потом сделала симметричный ход. Началась ценовая война.

В чем ее причина? Ведь в РТК всегда говорили о том, что им наплевать на долю рынка (это порядка 9 процентов при числе салонов в пару тысяч), неожиданно в конце года поменялись приоритеты? У меня лично сложилось такое впечатление, слишком резкая смена курса, слишком синхронно сработали со Связным. Учитывая общность менеджмента и то, что порой эти две компании вольно/невольно проводят сходную политику, получается этакий квази-игрок. Вот за это меня будут пинать и там и там, но выглядит это как квази-игрок. Вот хоть режьте. Кстати, удобная позиция, формально разделенные компании, которые напрямую не конкурируют, но имеют общего "врага" в лице Евросети. Довольно прозрачная схема. Искать конспирологию тут не стоит, бизнес идеи и задачи РТК и Связного на данном этапе совпадают.

Но ценовая война в текущих условиях, мягко говоря, губительна для всех участников. В Евросети доля Nokia меньше, чем в том же Связном. Сливая Nokia по низким ценам, Связной наращивает свои продажи, но ответный ход Евросети, может перечекнуть все эти усилия. И при этом продажи самой Евросети, которые базируются на корейских марках, не пострадают. Получается патовая ситуация. В ней однозначно страдает Nokia, она теряет больше остальных вендоров. За счет войны в регионах берут меньше ее товара, а Связной наращивает продажи не в таких количествах.

Критична ли ситуация? Не совсем. Компании теряют маржу на продуктах, перетягивают оделяло каждая на себя, но по итогам остаются при своих - это про розницу. Чуточку РТК нарастит свою долю рынка. Но никаких сверхзадач не выполнит. Региональные компании от этого страдают, - в краткосрочной перспективе. Но больше страдают крупнейшие производители - заденет всех. Nokia заденет больше, чем остальных, Samsung меньше. Учитывая тренд на рынке, когда Samsung растет быстрее Nokia, это плохо для Nokia. То есть возникает дополнительная нестабильность вокруг компании. И это во время, когда необходимо приложить все усилия для обеспечения стабильной доли на рынке. Не вовремя, как и всегда.
По ситуации - когда что-то будет более конкретное, отпишу отдельно.

P.S. Вот и дожил, меня шантажируют уже не по работе. Забавная жизнь получается.

Помните историю про платежи МТС, когда оператор разорвал отношения с Евросетью, да и нагнетал обстановку, а в итоге спешно разворачивал пункты приема платежей, автоматы, чтобы как-то компенсировать разрыв отношений. Апелляцию Евросети удовлетворили и суд постановил, что МТС не имел права разрывать отношений с Евросетью и компания должна иметь возможность принимать платежи. Интересный поворот событий. Понятно, что будет обжалование этого решения, что судебные баталии затянутся. Но сам факт, что ситуация не воспринимается более однозначно, это уже сильный удар по имиджу оператора. Более того, если сейчас другие партнеры компании увидят, что с МТС можно  бороться договариваться в правовом поле, то плотину прорвет. Это создаст такую нагрузку на оператора, что мало не покажется.

В этой ситуации у меня двойственная позиция. С одной стороны мне не нравится, что МТС повел себя так и не вижу в этом плюсов для оператора. Но в конкретном случае, данного иска, мне не видится, что оператор обязан работать с тем или иным партнером. Да некрасиво разорвали отношения, было, но обязать работать нельзя. С другой стороны, то что Евросеть ровно в правовом поле доказывает свою позицию большой плюс. И думаю, что последующие моменты, действия компаний, могут и должны учитывать возможности исков и не факт, что они будут безболезненными для компаний, принимающих решения основанные на эмоциях.

Минкомсвязи в очередной раз решило обсудить вопрос сохранения номеров абонентов при переходе к другому оператору - MNP. В 2006 году такое рассмотрение и проект благополучно похоронило лобби МТС, в этом году компания снова подошла основательно к вопросу. Вчера в "Коммерсант" неожиданно и конечно же "случайно" попала презентация МТС в которой приводятся просто кошмарные данные о том, что MNP это зло в чистом виде.

В ней утверждается, что только 2 процента абонентов хотят сменить оператора.
Расходы МТС на введение данной услуги составят 130 млн. долларов.

В комментарии для "Коммерсанта" от МТС звучат такие слова - От внедрения MNP выиграют операторы с сильным брендом, предлагающие максимально широкий спектр услуг по оптимальной цене и национальной сетью сервисного обслуживания и роуминга, то есть прежде всего операторы "большой тройки"",— говорит пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая.

Так чего бояться? Если вы считаете, свою компанию такой, то быть может стоит сделать так, чтобы выиграть? Или вы сами себе враги? Пока же все силы брошены на то, чтобы эта идея не прошла в массы. А знаете отчего? Потому-что, количество абонентов, которые сменили бы МТС на иного оператора в разных регионах колеблется от 15 до 36 процентов. Для других компаний этот уровень от 8 до 24 процентов. То есть МТС с "сильным брендом" оказывается в неприятной ситуации моментально.

Знаковым для меня выглядит вот какой момент. Татарстан имеет крайне сильную исполнительную власть. Республика развивается семимильными шагами, это экономическая зона, которая официально не объявлена, но работает. И знаете почему? Потому, что там есть хозяин, который следит за тем, чтобы все работало. Плохо это или хорошо, не берусь судить. С точки зрения реализации проектов, отлично. Потому, что пример Татарстана показывает, что базу украденных IMEI номеров можно вести в пределах республики и она работает, телефоны находят. Теперь у них пилотная зона с MNP. Для крупных компаний их примеры как кость в горле, своим желанием сделать правильно, в Татарстане постоянно подкладывают свинью крупному бизнесу. Который работает совсем из других принципов.

Проводят ведь такое не первый раз, на днях разослали письмо внутрикорпоративное. Помню подобное в Москве в прошлом году, мы даже фотки публиковали плакатиков внутри офиса МТС. Видимо акция оказалась успешная.

Коллеги, добрый день!

Сообщаю Вам о проведении конкурса среди сотрудников МТС "Собери
SIM-карты Мегафон и Билайн, получи приз!"

Текущая ситуация в Санкт-Петербурге и Ленинградской области: промоутеры
Мегафон и Билайн бесплатно подключают Абонентов на улицах города.
Цель: собрать максимальное количество бесплатных SIM-карт Мегафон и
Билайна.
Период проведения: 23-29.09.2009 г.
Участники: все сотрудники МТС, работающие на территории Санкт-Петербурга
и Ленинградской области.
Условия конкурса:
1. В период проведения акции сотрудник должен подключиться и доставить в
офис МТС максимальное количество бесплатных комплектов Мегафон и Билайн.
Пункты приема:
Чапаева ул., д. 15, помещение Контактного центра (для сотрудников ДАО)
Отв. Надежда
Датская,
М. Монетная ул., д. 3 кабинет 302 (для сотрудников, работающих на М.
Монетной) Отв.
Ульян Фролов +7911... 93
Итальянская ул., д. 8 кабинет 412 (для сотрудников, работающих на
Итальянской) Отв.
Юрий Можейко

2. Минимальное количество SIM-карт (Мегафон+Билайн) 100 штук.

3. Учреждается 4 призовых места и 4 приза за максимальное количество
сданных SIM-карт.
1 место - iPhone 3G 16 Gb
2 место - iPhone 3G 8 Gb
3 место - Модем МТС
4 место - Модем МТС

Желаю удачи и победы!

С уважением,

Дмитрий Денисов,
Начальник отдела по развитию и контролю дилерских сетей Макро-Регион
"Северо-Запад",
Коммерческий блок по работе с розничным рынком ОАО "МТС"/

Те, кто следят за историей, знают, что компания обещала в августе начать продажи HTC Hero, потом назначила 1 сентября. Эксклюзивный партнер и все такое. В действительно устройство появится через неделю, а может и позже. Причина в том, что HTC не успел/не смог отгрузить устройство вовремя. Подоплека событий какова не разбирался, знаю точку зрения МТС, возможно в HTC она иная. Ругаться на МТС можно до одурения, но тут скорее они не виноваты, это явно не к ним вопрос.

В МТС основной задачей видят не повысить эффективность салонов, а довести их число до уровня Евросети, чтобы быть на равных. При этом не понимая, что для обеспечения сравнимого уровня продаж, им понадобится примерно в 1.5-2 раза большее число салонов. Эффективность сети сегодня минимальна на рынке, другое дело, что из серьезных конкурентов только Евросеть, да Связной.

Заполняя собственную розницу не очень интересными продуктами, в МТС рискуют нарваться на плохое восприятие салонов. Планы по продажам недорогих телефонов выполнят, но вот имидж собственной сети подпортят. Пройти безболезненно этот путь не удастся. Вслед, за телефоном от Алкатель, выпускают на рынок вот такой Хуавей (ведь это Хуавей?) Цена как обычно 980 рублей, в комплекте тариф Супер Ноль. Для продвижения тарифа это еще как-то, но в целом если таких решений будет много, для марки МТС это в минус. Или нет? Ваше мнение? 

Это не байка, а вполне реальная история от человека, который пошел работать в компанию МТС на заметную позицию, имя раскрывать не буду, но думаю многие коллеги, его знают :) Услышав историю через вторые руки, так вдохновился, что собирался написать о ней давно, да все руки не доходили. Далее повествование от первого лица.

До прихода в компанию, я представлял ее клановость, семейственность и другие изъяны, как историю Византии. Разные клики, изощренные интриги, борьба умов, - сложная, но возможная для работы атмосфера. На практике все оказалось монголо-татарской ордой. Хан говорит, что сегодня мы бежим вот до того кустика, и вся орда снимается и бежит. Никто не спрашивает зачем туда бежать, есть ли в этом смысл. Известно, что с такими бывает, почитайте историю (кол, привязан к хвоссту кобылицы и так далее). Поэтому основная часть рабочего времени уходит на перемещение вместе с ордой в новую точку бытия. В день таких перемещений может быть много и в разных направлениях.

Во время ребрендинга в МТС запустили тизерную кампанию, на сайте chtoeto.ru постепенно раскрывали тайну яйца. С того времени ресурс не поменял владельцев.
Тут можно посмотреть рекламный постер с адресом сайта и скрин самого сайта

Сегодня на этом ресурсе уже никто не отгадывает загадки, а просит банальный один рубль в Яндекс.Деньги. Ай ай ай ай. Как плохо следят за своим хозяйством (так и тянет написать яйцами) в МТС. Идем на сайт, где оператор клянчит один рубль.

Вот он

Что могу сказать. Кризис добрался до всех и МТС не исключение. Но надо бы следить все-таки за тем, что и где публикуют. Отмазки, что сайт был нужен под конкретную акцию, не проходят. Он ассоциируется с компанией МТС, использовался в ее активности. Неаккуратно как-то. Не критично, но не слишком опрятно.

За историю спасибо https://twitter.com/ablohin

Компания МТС до 30 июня будет раздавать бесплатные SIM-карты в Москве. На счету 10 рублей, при получении карты у метро (все выходы оккупируют как и сегодня промоутеры) надо только показать удостоверение личности (паспорт). Дальше веселее. В первую неделю в МТС рассчитывают подключить порядка 20.000 человек. При благоприятном исходе могут подключить до 30.000 сим-карт.
Для чего это нужно вы спросите? Так KPI в виде лидерства в Москве и области никто не отменял, вот и идет борьба за неживые сим-карты, любой ценой быть первыми, пусть и на бумаге. Чудны твои дела. Первый квартал, как и конец года ничему не научил МТС. А жаль.

Практически все выходы из метро оккупированы промо мальчиками от МТС, они стоят парами и втюхивают "бесплатные" симки (надо положить на счет 150 рублей) . Пообщался с несколькими парами у разных станций метро. Планы по подключениям не выполняют, больше всего удается отдавать сим-карт приезжим, тем кто прибыл в столицу на неделю или несколько дней. Смысл понятен, но МТС необходимо срочно менять KPI, иначе вылетят в трубу с попыткой нагнать пустую абонентскую базу.

Последние дни МТС распространяет информацию, что де они будут продавать в России задешево телефоны бюджетного и среднего класса, которые мировые производители создают для Vodafone. Не хотел писать, но глядя на эти фееричные выступления, не могу сдержаться (ничего личного, честно, звони поболтаем).


Итак, что такое телефон созданный кем-то для Vodafone и чем он отличается от серийных моделей? Отличий не так много:
- Дизайн телефона, как правило, он немного другой
- Программное обеспечение - это операторская версия с предустановленным софтом оператора, сервисами и так далее. Оригинальный софт официально на такие модели поставить нельзя.
- Стоимость телефона для оператора, возмещение сервисных расходов, поддержка

Что остается компании МТС? 
- Дизайн телефона от Vodafone - он никуда не денется. Также как и логотип Vodafone. Вряд ли та же Nokia на заводе начнет штамповать логотип МТС на такие трубки, скорее их уже будут наклеивать в салонах МТС, этаким кустарным способом. Но если даже договорятся делать на заводе каким-то образом, то сути это не меняет. Дизайн будет примерно таким же.

- Программное обеспечение. Вот тут самая большая засада для МТС. Операторы не смогут дать оригинальное ПО для телефонов. производители же не будут его давать, так как телефоны для операторов поставляются в рамках жестких контрактов и договоренностей. Оператор официально не имеет права продавать такие телефоны вне рынков очерченных контрактом. Россия к таким рынка не относится. Именно по этой причине серые аппараты в Россию  поставляются через кордон, а не напрямую от операторов. Они продаются на месте и полулегально вывозятся сюда (раньше так было, сегодня серый рынок меньше и толка в таких операциях нет).
Верю ли я в возможность компании МТС создать софт для бюджетной Nokia? Наверное да, если дать оператору десяток лет, кучу программистов и так далее. Опыт Связного по кастомизации здесь мало применим, они меняли стандартные прошивки, тут же придется ворочать операторский софт. Много подводных камней.

- Стоимость телефона. Подспудно все время звучит, что телефон от Vodafone какой-то дешевый, точнее телефоны. Получается, что у МТС появятся дешевые аппараты. Если Vodafone не будет раздавать телефоны бесплатно, а на основании своих собственных цен, то получится странная картина. Цены Vodafone равны или выше таковых на аналогичные модели в России. Одно отличие - аппараты от Vodafone сюда еще нужно привезти. Заплатить налоги. 
Разница в стоимости как минимум в 10-15 процентов и в пользу предложений на российском рынке, одно отличие это компания SE, тут цена от Vodafone ниже на 5 процентов, но и такая разница будет съедена таможней, доставкой телефонов.
Есть большое непонимание того, как устроена цена операторского телефона. Эту стоимость нельзя считать в лоб. Так, она складывается из стоимости аппарата, стоимости сервиса, возможно рекламной поддержки. Как правило, чтобы операторы покупали дороже телефоны, им дается небольшая скидка на объем в рамках контрактов, на специальные модели (она как раз около 15-20 процентов максимум), большая сумма на сервисную поддержку (так как ломается не каждый аппарат, а как крупные клиенты операторы требуют особого внимания). Оператор в конце периода считает себестоимость телефона для себя, учитывая все цены, что дает число меньшее, нежели закупочная цена. В МТС ни сервисной, ни рекламной, никакой иной составляющей не будет. Это цена по прайсу. Откуда дешевизна не знаю.
Определенный рынок для моделей с другим дизайном будет. Небольшой такой рынок. Маленький. Либо при больших закупках (а Vodafone согласится продавать мало? ) это еще одна афера века. После iPhone в МТС очень бояться телефонов, но снова и снова хотят реабилитироваться, например, с Nokia N97 проект это фактически попытка понять для себя, что и МТС может продавать телефоны. Возродить боевой дух. Посмотрим насколько получится.
P.S. Со стороны Vodafone ребята сказали хорошую фразу, - "у нас даже цены пока не просили, спросили можем ли мы продавать. А мы можем. Приезжай поболтаем обо всем". На следующей неделе поеду и поболтаю. Пока же верю с трудом в эту инициативу МТС. К сожалению, у меня богатый опыт того, как этот оператор делал громкие заявления, а потом долго сидел в луже.

Недавно компания МТС заявила о том, что в ее салонах будет открытая выкладка телефонов. Это ответные действия на подобную инициативу Евросети, правда этот розничный игрок не планирует выкладывать аппараты везде, пока ограничился двумя десятками салонов.
Приятно, что слова и дела у МТС не расходятся и уже сегодня можно видеть открытую выкладку, например, в Европейском, где большой салон компании. Правда сделана эта выкладка с русской смекалкой, размахом и идиотизмом. Зачем выкладывать телефоны, которые продаются и их могут поцарапать, испортить. Надо выкладывать модели, которые уже списаны и которые никто точно не купит, так как их не продают. С удовольствием покрутил motorola L7, Samsung E950 (в пленке целиком и не заряжен), Nokia парочку старинных и снятых с производства сто лет назад. Консультант объяснить почему на стенде снятые с производства аппараты, которые не продаются, объяснить не смог и развел руками. Я бы назвал это Потемкинской деревней, после презентации Ирины о том, что операторы профессиональны в рознице, вот такие действия смотрятся форменной издевкой. Не могу понять, почему нельзя было сделать нормально, если все равно делаете? 

— Как конфликт с МТС сказался на «Евросети» в целом и на отношениях с поставщиками в частности?

— По количеству проданных в месяц sim-карт в месяц у нас ничего не изменилось. Такое впечатление, что МТС вообще не было, хотя раньше ее контракты занимали иногда даже 50-60% наших продаж. Количество людей, приходящих в наши салоны, упало, но незначительно. Я не вижу логики и смысла в нашей войне, и непонятно, чего хочет добиться партнер.

— В МТС объясняли, что абонент, пришедший в «Евросеть», — это потенциально переманенный и ушедший к другому оператору клиент.

— Но вы понимаете, что чья-нибудь жена, вышедшая из дома, — это потенциально переманенная соседом. Это же надо, простите, как быть уверенным в себе, чтобы считать, что каждый абонент МТС, зашедший в «Евросеть», тут же выкидывает в ведро sim-карту МТС и переключается на «Мегафон» или «Билайн»? Если МТС — компания с таким большим комплексом неполноценности, то, может, ей начать с какого-то другого бизнеса? Как же надо относиться к собственному абоненту, чтобы не дать ему возможности платить без комиссии?

— Но еще до расторжения контракта с МТС в салоне «Евросети» продавцы мне предлагали подключиться к «Мегафону» или «Билайну», отговаривая от МТС. Не было ли перекоса?

— Год или два назад был бы такой же перекос, если бы вы пришли за «Билайном». А зайдите сейчас в «Связной» и попросите «Мегафон» (в Москве «Связной» не продает контракты «Мегафона». — «Ведомости»). «Евросеть» позиционируется как сеть салонов, где продаются товары и продавец их показывает. Если ты пришел за конкретным товаром, то, как бы ни был замотивирован продавец, он тебе продаст именно его. В любом магазине есть субъективное мнение продавца, и это хорошо, потому что вы приходите посоветоваться.
 

— Контракт предполагает авансирование новых продаж?

— Да. Мы пошли на это по понятным причинам — нам были нужны деньги сейчас. И каждый, кто смелый, кто готов рискнуть, но получить большой куш, мог попробовать это сделать с нами. «Мегафон» и «Вымпелком» оказались смелыми, решение приняли быстро. А МТС жевала сопли, так же как жевала сопли, думая покупать у [Евгения] Чичваркина «Евросеть» или нет (до сентября 2008 г. МТС вела переговоры о покупке доли в «Евросети». — «Ведомости»).

— С МТС никаких переговоров не ведете?

— Нет. Я попробую еще раз на них выйти. Они как-то не захотели с нами дружить, даже не захотели встречаться. Мое мнение: что бы мы на рынке ни делали, всегда имеет смысл найти холодный, но мир, чем славную горячую войну. Мы умеем воевать, нас никакая война не пугает, но я просто не вижу смысла. Я понимаю воевать на уровне маркетинга, на рынке, но методом отправки друг другу бойцов из ФАС и изматывания в судах — не очень понимаю.

Полный текст здесь

Феерично и по делу. Ой отольются кому-то мышкины слезы :) 

Помнится, кто-то не поверил, что Малис будет наилучшей кандидатурой на посту президента Евросети. На показатели компании еще надо будет смотреть и не один раз, но в аспекте общения с армией продавцов, настроенности на одну волну, это явный прорыв. Не Женя, стиль другой, но весьма понятный.
P.S. Очень долго ждал, когда МТС получит по яйцам бренду в прямом смысле, используют этот визуальный ряд. Вот дождался. Ой не стоило им затевать эту информационную войну, в МТС не понимают какое чудовище они разбудили.

Никто случаем не знает, что вызвало настолько бурную истерику на днях в МТС из-за данных по апрельским продажам контрактов в Питере? Что даже грозятся оргвыводы сделать? Спросил у партнеров компании, так все в один голос говорят о какой-то небывалой потери рынка. Кто-то может прокомментировать насколько велика такая потеря? В число в 74 процента падения по сравнению с мартом, верится с трудом, честно признаюсь.

то быть может это заец? Компания МТС в своем амплуа делится видением рынка и Евросети с журналистами. Позвонил второй человек за день, а выслушивать эту трактовку событий мне надоело. Причем подогнали события так ладненько, виден гений МТС не купившей "убыточную" Евросеть, и идиотизм Мегафона, вкупе с Вымпелкомом. Буду с интересом читать завтра газеты, посмотрим, что появится. Пока же могу отметить, что работа крайне топорная. Если статьи выйдут, то приложу потом вырезки наряду с результатами первого квартала для всех компаний, там и будет понятно, кто прав, а кто нет.
Но в целом забавно наблюдать потуги назвать белое черным и наоборот. К сожалению, в МТС еще надо расти специалистам до нового уровня долго, манипулировать сильно изданиями вне рекламных бюджетов там не научились.

Результаты первого квартала у МТС мягко говоря обескураживающие, огромный отток, падение рублевой выручки и это на фоне роста доходов у конкурентов, максимальной рекламной активности МТС и так далее. Развязав информационную войну в компании решили испробовать и проверенный способ, также обрушиться на конкурентов всей силой ценового предложения. Тариф "Супер Ноль" это цветочки по сравнению с его модификацией, которая копирует тариф "Просто" от Мегафон. И не только в Москве и области, но и в регионах. Вопрос за малым, решиться или нет менеджмент компании на последний шаг отчаянья. Учитывая ближайшие кадровые перестановки, прогнозируемый лично мной уход господина Шамолина (вспоминается фраза в пресс-релизе про Генадия Фролова, который был "командирован в Систему-Галс"). Интересно куда и как быстро командируют господина Шамолина? 
Затыкать дыру кандидатов много, но основным выступает нынешний руководитель Ситроникса. Учитывая амбиции, характер, текущую ситуацию, хороший выбор для МТС, в кои веки раз, правильный выбор. Подчеркну, для текущей ситуации.
Понятно, поручиться за то, все это произойдет завтра не смогу. Могут тянуть до июня, но ситуация накаляется сильно и это заметно по интенсивности тех операций, что проводят в МТС. Например, в регионах МТС не против того, чтобы Евросеть торговала контрактами и закрывает на это глаза. Евросеть также не против иметь их на прилавках. Города пока единичны, но возникает стойкое ощущение, что местные менеджеры с обоих сторон, банально забили на распоряжения высоких чинов и играют в свою игру. Приход Малиса в Евросеть, это плюс.
Если коротко смотреть на текущую ситуацию, то аналогов на рынке не было. МТС теряя свою долю способен на многое, но начнет ли компания работать? Ставлю на то, что у нее это не получится. С другой стороны информационная волна поднятая МТС затронет всех игроков, накроет всех с головой, да так, что мало не покажется никому. Быть может поэтому МТС и готовит сверхдешевые, массовые предложения? Чтобы показать регулятору, что идет навстречу стране во время кризиса, тогда как другие пытаются "нажиться" на нем. А что, вполне возможный сценарий. В свете игрищ вокруг ФАС и попыток дезавуировать сделку Вымпелкома с Евросетью, не менее вероятное развитие событий.
P.S. Мне тут сегодня с сожалением сказали, что я вновь начал "мочить" МТС. Забавно. Мне казалось, что я пишу про все компании, которые генерируют новости и делают что-то. Кто виноват, что МТС ведет такую игру? Быть может не стоит пенять на зеркало, а в своем датском королевстве, что-то подкрутить? Это всего лишь совет и не стоит принимать его близко к сердцу.

В отличие от МТС, в Билайн решили не копаться в грязном белье и использовать трюки. Просто и эффективно показали, что МТС врет. Молодцы. В письме собственно все сказано. А я давно говорил, что систематическое вранье на всех уровнях МТС до добра не доведет. И не довело. Не удивлюсь, если дальше будет больше.